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Termos de Uso

 Ao clicar no botão de aceite, o cliente fica ciente das regras estabelecidas para compra dentro do ambiente virtual, das medidas informadas para eventuais situações abordadas que venham ocorrer, as quais os procedimentos estão expostos com a devida clareza nos Termos de Uso da respectiva página.

De acordo com a Lei n° 8.078, de 11 de setembro de 1990:

 

Devolução da Mercadoria

 
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
 
Para que a devolução do produto seja aceita e o dinheiro restituído, o cliente deve comunicar a empresa sobre a desistência em até sete dias a partir do recebimento do produto.
Obs. caso a desistência ocorra após o envio do produto (obedecendo o prazo de 7 dias), o mesmo não pode apresentar sinais de uso ou danificados para que a devolução seja concretizada. 
A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com o porte pago pelo cliente para o endereço que será enviado por e-mail.
O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, juntamente com todos os acessórios.
O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem.
 

Restituição do valor

Atenção: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do produto. 
 
  

Formas de Pagamento

 

Aceitamos os seguintes meios de pagamentos (Depósito ou Transferência Bancária / Boleto Bancário /  Cartão de Crédito)

O pagamento pode ser realizado através de empresas intermediadoras, sendo confirmado de forma AUTOMÁTICA quando da efetivação de pagamento. Pagamento realizado diretamente com as empresas intermediadoras, não há a necessidade do envio de comprovante dos mesmos em anexo ao pedido. A confirmação de pagamento ou pagamento negado, se dá através de e-mail cadastrado pelo cliente em seu cadastro. Dessa forma, o cliente e nossa empresa receberá um e-mail de confirmação ou não de pagamento, das empresas intermediadoras, a mesma estabelecida pelo próprio cliente para realização da transação de pagamento.

As empresas intermediadoras que operam neste ambiente virtual são:

 

  • PagSeguro
  • Mercado Pago

 

 OBS.: Pagamento realizado por Depósito Bancário, é necessário o envio do comprovante de pagamento em anexo junto ao pedido ou poderá enviá-lo ao endereço de e-mail vemilyconfeccoes@gmail.com   devendo ser informado o número respectivo do pedido.

 

Prazo de Entrega / Estatus  do Pedido

 

No ato da compra o sistema informará automaticamente o prazo estabelecido para a entrega do produto.

A cada etapa de produção do produto, desde a confirmação de pagamento, em produção até o envio do mesmo, o cliente será

informado via e-mail sobre o status a qual se encontra o pedido.

Logo após a postagem do produto, informamos o código de rastreamento gerado pelos correios para que o cliente possa localizar o

seu pedido até a sua entrega realizada, a qual se finaliza o status.

Para prazos, considera-se apenas dias úteis para a devida contagem.

 

Formas de Entrega

 

A forma de envio será realizada exclusivamente pelos correios, sendo estes, Sedex ou Pac. 

O prazo é calculado em dias úteis com previsão estabelecida em data máxima informada, conforme procedimento dos correios.

Para pessoas que residem na cidade de  Curitiba ou nas proximidades que não optem pela modalidade de envio direto dos correios, podem escolher como meio alternativo de envio, a "RETIRAR NO LOCAL".

Para essa modalidade será informada a data (em dias úteis) em que estará disponível o produto para a retirada.

A data será estabelecida somente após a confirmação do respectivo pagamento. Prazo informado via e-mail (Pedido nº #) em até 1 dia útil.

Informações

Constituída desde 2012 / CNPJ 16.944.213/0001-01/ Contato: whatsapp (41) 99587-5737 E-mail: vemilyconfeccoes@gmail.com / E-commerce - Loja Virtual/ Curitiba- PR

Aceitamos pagamentos através do PagSeguro/ Mercado Pago/ Depósito Bancário
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